Az Apple úgy döntött, hogy felgyorsítja az üzleteinek átalakítását, amely jelentős változásokat hoz a Genius Bar és az online rendelés átvételi pultok kialakításában. A cél az, hogy az Apple Store-ok ne csupán vásárlási pontok legyenek, hanem a márka fizikai megtestesülései is. Ez az átalakítási hullám most gyorsabban terjed, mint azt korábban tervezték, különösen az új vezetőségi irányelvek miatt. Az új kialakítás egyik központi eleme az Avenue frissítése, ami az üzletek oldalán található kiegészítő és szolgáltatási részeket érinti.
Két új Avenue szakasz is megjelenik: az egyik az online rendelések átvételéhez, a másik pedig a Today at Apple gyakorlati foglalkozásokhoz. Az online átvételi pult például teljesen fából készül, a felső részen egy Apple logóval, az alsó részen pedig zárt fiókokkal a rendelésekhez. A nagy videós falak, amelyeket eddig a Today at Apple foglalkozásokhoz és marketing videókhoz használtak, eltávolításra kerülnek, hogy helyet adjanak az új, minden fából készült Genius Baroknak. Ezek különböző magasságú pultokat kínálnak majd a könnyebb hozzáférhetőség érdekében, háttérben tároló fiókokkal és nagy termékposzterekkel.
Ezzel a változtatással a Tysos Corner üzlet lett a minta az új stratégia számára. Az üzletek átalakítása nemcsak az ügyfelek által látogatott területeket érinti, hanem a személyzeti részeket is. Új pihenőszobák és frissített hátsó területek készülnek, valamint szigorúbb reggeli értekezletek bevezetése várható. Az alkalmazottaknak például a nap első vásárlóit tapssal kell fogadniuk.
Ezeket a változtatásokat már több üzletben is tesztelték, és a globális bevezetés az elkövetkező években várható. Bár korábban pletykák szóltak arról, hogy az Apple új okos otthoni eszközök promóciója miatt frissíti az üzleteit, ezek a változások most inkább az üzletek általános megújulását célozzák. Az üzletek átalakítása várhatóan a már meglévő és az új termékek megjelenítésének is kedvez majd.
A lényeg röviden:
- Az Apple felgyorsítja az üzletek átalakítását.
- Új Avenue szakaszok az online átvételhez és Today at Apple foglalkozásokhoz.
- A nagy videós falakat új Genius Barok váltják fel.
- Az átalakítás a személyzeti területeket is érinti.
- A változtatások globális bevezetése az elkövetkező években várható.
Forrás: AppleInsider News
